Validar um endereço de e-mail
A verificação avulsa confere um endereço de cada vez: se ele existe e recebe e-mail, e se tem alguma característica que pede cuidado. Serve para tirar a dúvida sobre um contato específico. Para uma lista inteira, veja Validar uma lista de e-mails.
Antes de começar
Seção intitulada “Antes de começar”Cada verificação consome 1 crédito de validação. O saldo fica em Créditos, no menu do painel.
Passo a passo
Seção intitulada “Passo a passo”- No painel do Validador, vá em Validação → Verificação avulsa.
- Em Endereço de e-mail, digite o endereço.
- Clique em Validar.
O que acontece depois
Seção intitulada “O que acontece depois”O resultado aparece na mesma tela, com o selo E-mail válido ou E-mail inválido e três blocos: Resultado da Validação, Classificação e Detalhes Técnicos. Cada item responde Sim ou Não — o que cada um quer dizer está em Entender o resultado da validação.
Se não for possível concluir a verificação, a tela informa “Não foi possível validar o e-mail.” e o crédito não é cobrado.
Se der errado
Seção intitulada “Se der errado”| Sintoma | Causa provável | O que fazer |
|---|---|---|
| “Créditos insuficientes para realizar a validação.” | O saldo de validações acabou | Compre créditos no portal do cliente, em Financeiro → Planos Disponíveis |
| “Não foi possível consultar seus créditos no momento.” | Falha momentânea ao consultar o saldo | Tente de novo em instantes |
| “Não foi possível validar o e-mail.” | O servidor do destino não respondeu de forma conclusiva | Tente mais tarde; o crédito não foi cobrado |
| O endereço é recusado antes de validar | Formato inválido (falta @, espaço, caractere estranho) |
Corrija a digitação |