Personalizar a campanha com variáveis

Variáveis são marcações entre colchetes que, no envio, viram o dado de cada contato: Olá, [name] chega como “Olá, Ana” para a Ana e “Olá, Bruno” para o Bruno. Funcionam no assunto e no conteúdo.

Passo a passo

No editor da campanha, abra o card Variáveis para ver a lista completa.
Digite a variável onde quiser o dado, com os colchetes: [name].
Para quando o dado faltar, use um valor reserva depois de uma barra vertical: [name|Cliente] sai como “Cliente” para quem não tem nome cadastrado.
Confira o resultado na aba Prévia, com Ver como e um contato real.

As variáveis

Do contato

Variável	Conteúdo
`[name]`	Nome
`[email]`	E-mail
`[domain]`	Domínio do e-mail
`[phone1]`	Telefone
`[identifier]`	Identificador
`[address_city]`	Cidade
`[address_state]`	Estado
`[address_zipcode]`	CEP
`[gender]`	Gênero
`[birthday]`	Aniversário
`[created_at]`	Data de cadastro

Da marca

Variável	Conteúdo
`[marca.nome]`	Nome da marca
`[marca.site]`	Site da marca
`[marca.endereco]`	Endereço físico da marca

Links

Variável	Conteúdo
`[descadastro]`	Link para o contato deixar de receber
`[preferencias]`	Link para a central de preferências do contato
`[ver_online]`	Link para ver o e-mail no navegador

O que acontece depois

Variável que o painel não conhece sai como texto no e-mail — [nome] em vez do nome — e a campanha mostra um aviso antes do envio.
Sem [descadastro] nem [preferencias] no conteúdo, um rodapé com o link de descadastro é acrescentado automaticamente.

Se der errado

Sintoma	Causa provável	O que fazer
A variável apareceu escrita no e-mail	Nome errado ou variável inexistente neste painel	Confira a grafia no card Variáveis
O nome saiu em branco	O contato não tem nome cadastrado	Use valor reserva: `[name

Próximos passos

Criar uma campanha