Entrar na iPORTO e abrir o painel de um serviço
Cada serviço da iPORTO tem o próprio painel — SMTP, Marketing, Validador de E-mail e os demais —,
mas a entrada é uma só: o portal do cliente, em app.iporto.com.br. É lá que você faz login,
e é de lá que abre o painel de cada serviço.
Antes de começar
Seção intitulada “Antes de começar”Você precisa de uma conta na iPORTO. Ela é criada na primeira compra, no próprio checkout, ou no cadastro do site.
Passo a passo
Seção intitulada “Passo a passo”- Acesse app.iporto.com.br e entre com seu e-mail e senha. Se esqueceu a senha, use Esqueceu a senha? na mesma tela.
- Na página inicial do portal, procure Aplicações Disponíveis. Cada serviço aparece como um card.
- No card do serviço, clique em Acessar. O painel dele abre numa nova aba, já com você conectado.
Depois do primeiro acesso, você pode entrar direto pelo endereço de cada painel — por exemplo,
smtp.iporto.com.br — enquanto a sessão estiver ativa.
O que acontece depois
Seção intitulada “O que acontece depois”- Um login vale para todos os painéis. Ao abrir um serviço, os outros que você contratou também passam a abrir sem pedir login.
- Sair de um painel desconecta de todos os painéis da iPORTO, mas não do portal do cliente. Para voltar, abra o serviço de novo pelo portal.
- Dentro de cada painel, o menu da sua conta (no canto superior direito) tem o atalho Portal do cliente, com Minha conta, Assinatura e plano e Faturas.
Se der errado
Seção intitulada “Se der errado”| Sintoma | Causa provável | O que fazer |
|---|---|---|
| O card mostra Contratar em vez de Acessar | Você não tem assinatura ativa daquele serviço | Clique em Contratar para ver os planos, ou confira a assinatura em Assinatura e plano |
| O painel abriu e voltou para o portal | O link de acesso vale por poucos segundos e só uma vez; ele expirou antes de o painel abrir | Clique em Acessar de novo, no portal |
| Ao digitar o endereço de um painel, você cai no portal | Sua sessão nos painéis terminou (ou você saiu de um deles) | Abra o serviço pelo card no portal |
| Não encontro o serviço em Aplicações Disponíveis | O serviço não faz parte da sua conta | Fale com o suporte por um chamado — veja Gerenciar sua conta |