Adicionar um domínio e uma conta de autenticação
As campanhas saem do domínio da sua empresa, autenticadas por uma conta de autenticação desse domínio. Os dois são configurados uma vez e servem a todas as campanhas.
Antes de começar
Seção intitulada “Antes de começar”Use um domínio seu. Remetentes de e-mail gratuito (Gmail, Hotmail, Outlook, Live) fazem a campanha ser cancelada.
Passo a passo
Seção intitulada “Passo a passo”- No painel do E-mail Marketing, vá em Domínios de Autenticação e clique em Novo domínio.
- Em Domínio, digite o domínio da sua empresa — por exemplo,
suaempresa.com.br— e clique em Criar. - Abra o domínio na lista e publique os registros de DNS — veja Configurar o DNS do domínio.
- Ainda no domínio, abra Contas de Autenticação e clique em
Nova conta de autenticação. Em Conta, digite a parte antes do
@— por exemplo,newspara[email protected]— e clique em Criar.
O que acontece depois
Seção intitulada “O que acontece depois”- O domínio fica disponível em alguns minutos.
- A conta de autenticação é o que você escolhe ao configurar o envio de cada campanha — veja Criar e enviar uma campanha.
Se der errado
Seção intitulada “Se der errado”| Sintoma | Causa provável | O que fazer |
|---|---|---|
| Ao configurar o envio: “Nenhuma Conta de autenticação encontrada” | O domínio não tem conta de autenticação | Crie uma em Domínios de Autenticação → (o domínio) → Contas de Autenticação |
| O domínio não é aceito | Já está cadastrado, ou é de um provedor de e-mail gratuito | Use o domínio da sua empresa; se ele já está em outra conta, abra um chamado |